سوال قبل - صفحه 2

خواهش می کنم جناب رضازاده عزیز

رضایت قلبی تک تک اعضای خانواده بزرگ جواهربازار، مهمترین هدف ماست ...

سلام
خسته نباشید
ببخشید من خریدی با شماره فاکتور*** داشتم که به دستم رسید
میخواستم بدونم امکان تعویض با کد3548 هست?
اگه هست راهنمایی کنید لطفا
بازم ممنونم

سلام

بله - امکان تعویض وجود داره.

شما محصول دریافتی رو با فاکتورش به آدرس پستی جواهربازار بفرستید .
محصول مورد نظر تون با فاکتور جدید براتون ارسال میشه .
جعبه جواهر رو نیاز نیست بفرستید .

فقط بسته بندی محصول مشابه ارسال جواهربازار باشه که تو مسیر صدمه نبینه
میتونین با پست پیشتاز بفرستید که دو روز کاری بعد از ارسال شما به دست مون برسه

بلافاصله محصول جدید برای شما ارسال میشه .

سوالی بود بفرمایید در خدمتتون هستم.

فقط در صورت ارسال از همین طریق یا پیامک به خط های همراه مراتب رو اعلام کنین .

ممنونم جناب
مبلغ رو چه زمان باید واریز کنم?

باسلام. من جدیدا با سایت شما آشنا شدم. و علاقه وافری به جواهرات دارم.
میخواستم ببینم آیا سنگهای کار شده بر روی زینت آلات شما مثل یاقوت،الماس و ... اصل هستند یا صنعتی یا شیشه؟

خواهش می کنم.
مبلغ رو برای همین فاکتوری که قصد تعویض محصول رو دارید ، میتونید به صورت آنلاین از درگاه های جواهربازار پرداخت کنین .
یعنی شماره فاکتور همین شماره فاکتور فعلی و مبلغ (مابه تفاوت دو محصول) اینطوری یه فیش آنلاین برای فاکتور شما ثبت میشه .

یا بقیه روش ها و بعدش اطلاع بدید که همکارام تو فاکتور اضافه کنند .

سلام علی آقا ؛
بین محصولات جواهربازار همه نوع سنگ و نگینی وجود داره .

اکثر نگین ها ، سنگ های اصل با بالاترین کیفیت و خلوص هستند . اما برای اون دسته از افرادی که دنبال جواهرات زینتی هستند و اصالت سنگ براشون اهمیتی نداره و میخوان قیمت زیورآلات شون زیاد بالا نباشه ، جواهراتی با نگین های صنعتی (ساختنی) هم داریم .

نگین های غیر اصلی ، با عنوان : سنتاتیک ، شیمیایی و ... مشخص میشوند .
مثلا نگین یاقوت ساختنی یا غیر اصلی ، با عنوان یاقوت سنتاتیک یا طرح یاقوت مشخص میشه .

وقتی وارد صفحه یه محصول بشید ، خواص سنگ های استفاده شده روی اون محصول هم تو صفحه درج شده . مثلا خواص یاقوت ، عقیق و ...

ولی برای کارهایی که نگین شون اصلی نیست ، خواص سنگ درج نشده دیگه .

تمامی کارها با فاکتور مصور و با اطلاعات کامل ارسال میشه و از بابت اصالت و کیفیت ضمانت کامل 99 ساله داره . خیال تون راحت باشه از همه نظر .

برای محصول خاصی اگر سوال داشتین من در خدمتم .

سلام جناب
از پاسخگوییتون ممنونم
بسته براتون ارسال شد
وجه اضافی پرداخت شد و شماره رهگیری پستی هم پیامک شد
ازتون متشکرم

سلام .
خواهش می کنم . انجام وظیفه است .

بله درسته .
انشالله ارسال محسول جدید مورد نظرتون توسط همکارام انجام میشه .
موفق باشین

سلام جناب
بسته من ارسال شده?
اگر امکانش هست کد رهگیری رو به من اعلام کنید
تشکر

سلام آقای رضازاده عزیز
بله ارسال شده - شناسه رو تا ظهر همکارام ثبت می کنن رو فاکتور .